Ein Beispiel aus der Praxis: In einem umfangreichen Projekt bei einem Autoteile-Großhändler haben wir zusammen mit den Mitarbeitenden sämtliche Geschäftsprozesse aufgenommen und dokumentiert – vom Wareneingang über die Lagerlogistik bis hin zur Auftragsabwicklung und dem Retourenmanagement.

Durch Interviews, Workshops und Prozessbegehungen vor Ort konnten wir nicht nur die technischen Abläufe erfassen, sondern auch die tägliche Realität der Mitarbeitenden verstehen. So haben wir Potenziale aufgedeckt, Redundanzen erkannt und Verbesserungsvorschläge erarbeitet, die sowohl wirtschaftlich als auch organisatorisch sinnvoll sind.

Unsere Analyse endet nicht beim Prozessdiagramm – sie schafft die Grundlage für gezielte Automatisierung, Digitalisierung und nachhaltige Weiterentwicklung Ihrer Organisation.