In der Versicherungsbranche unterstützen wir unsere Kunden dabei, Daten aus verschiedenen Systemen effizient zu integrieren, um Prozesse zu optimieren und den Service für Endkunden zu verbessern.
Ein Projektziel war die Zusammenführung heterogener Datenquellen mittels IBM Integration Bus (IIB), unterstützt durch DB2 und Apache Kafka.
Die konsolidierten Informationen ermöglichten eine deutlich schnellere Bearbeitung von Schadensfällen, wodurch sowohl der interne Aufwand als auch die Belastung für die Versicherten reduziert wurde.
Durch unsere zielgerichtete Datenintegration entstand eine verlässliche Informationsbasis für interne Prozesse, Kundenkommunikation und Entscheidungsfindung.
Unser Beitrag: Technische Integration – messbare Effizienz – spürbarer Nutzen für den Kunden.